欢墩：设“四员”理小事换来大稳定

谢小茹

　　（通讯员曹晓东，刘桂香）欢墩镇在基层设立收集员、联络员、拟办员、监督员，积极各种苗头性信访问题，将矛盾化解在基层，从而避免了矛盾升级，有力地维护了社会稳定。

　　欢墩位于苏鲁边界，是全省最大的移民镇，由于地理位置复杂，群众观念落后，是社会治安案件和信访事件多发地区，过去一直有“法制真空地带”和“上访明星镇”的“美誉”。为了促进社会稳定，该镇坚持从基层做起，除了建立严密的信访网络以外，还配置了高素质的“四员”队伍，即：收集员、联络员、拟办员、监督员。收集员的职责就是按要求完成对社情民意的收集工作；联络员即对收集的意见、建议进行归纳、整理后呈交镇综治维稳中心，由镇综治维稳中心统一分流，明确拟办事项、拟办员、办理单位和办理期限。拟办员是每个问题的具体办理责任人，负责协调、组织办理单位在规定的期限内对具体问题进行处理，并向反映人反馈问题处理情况，如实记载《社情民意登记管理卡》。监督员主要任务是对各管区的工作进行定期或不定期督查，并将督查情况记录在案，每周公布，不断提高工作效率和办理质量。目前，全镇共配置收集员、联络员、拟办员34人，从镇督查组抽调2名干部任监督员。通过“四员”密切有序的配合，全镇社情民意收集点工作有条不紊地开展，许多苗头性的问题得到及时的发现和处理，从而避免了矛盾激化。两年来，通过这一手段化解的各种纠纷100多起，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”，超级上访事件基本没有，有力地促进了全镇社会稳定。该镇也从上访明星镇转化为和谐文明镇，不仅摘掉了信访管理镇的帽子，而且多次被县委、县政府评为信访工作先进镇。 （编辑：庄婷婷）