| 记 者 徐 芳 通讯员 朱贵卿 断头电缆垂到地上，窨井盖丢了，问这家这家说不是自己的事，问那家那家说不在自己管辖范围，这样的推诿扯皮成了市民最头疼、最窝火的城市管理难题。不过这种现象即将成为历史。记者日前了解到，市数字化城管监督指挥中心已建立一个专家库，其中一个职能就是在规定时间内为这些看似“无头”的城市管理难题“找下家”，快速确定责任归属，以推动城市管理问题及时解决。 精确定责、及时派遣、高效处置，这是市数字化城管监督指挥中心设立专家库的目的。专家库成员由涉及市政设施、市容卫生、公共安全、交通运输、环境保护、文化教育、行政法规、民生咨询等多个领域的专业人才和具有丰富实践经验的行政管理人员组成，市数字化城管监督指挥中心负责专家库的日常工作安排、组织联络等。 专家库专家们的工作范围已有具体划定，包括对社情民意动态进行研判分析、对涉及民生的重大危险类疑难案件进行调查研究、分析评估、提出富有建设性的合理化对策和建议、对涉及本专业领域的相关法律法规以及政策进行解释说明和协调等，他们将运用自己的专业知识和技术优势，力求在最短时间内帮助市数字化城管监督指挥中心准确处理各类突发性案件。 专家库职能中最引人注意的就是“预防扯皮”。专家库建立后，来自各专业职能部门的专家将参与连云港市12345政府热线与数字城管接收的各类推诿扯皮、疑难案件的协调处置及权属界定，进行分析研判，并提出决策建议。 一位市数字化城管监督指挥中心的工作人员举了个简单的例子。如某条路上有一条垂下来的断头电缆，存在安全隐患，市民投诉或信息采集员将信息传递到市数字化城管监督指挥中心后，指挥中心将立刻召集专家库内的供电、通信、广电等涉事部门和所在县区的专家进行研判，对该条断头电缆进行精确责任分析，在最短时间内确定责任主体，然后立刻通过指挥中心目前已有的77个二级平台、525个三级平台解决，从而避免扯皮现象的发生。 需要指出的是，专家库成员均为各专业领域的高级技术人才，专家资格并非终身制，而是三年一更新，期满自动离职重新办理相关手续，预计该专家库的规模将超过100人。 （编辑：贺耀堂） |
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