| 投诉南京联通霸王条款不让解除合约作者：匿名网友 发布时间：2013-04-16 09:22 类别：百姓权益 区域：南京建邺 投诉报料: A、本人2012年12月15日在联通江东中路营业厅办理iphone5合约机； B、2013年4月6号手机摔坏了； C、7号我向联通10010反映，提出两个方案，1、帮助免费维修；2、如果不能免费维修，要求解除两年的合约； D、9号上午，联通答复：不能提供免费维修，但只要在苹果官方售后开具“无法维修”的报告，即可解除两年 的合约； E、9号中午，在10010提供的苹果售后地点，开具了“无法维修”的说明； F、9号中午，在联通鼓楼营业厅，被告知不予办理； G、10号，10010打来电话，称“解释错误”，并称“不可能解除合约”，只愿意赔偿100元话费给我； H、我没有答应，僵持至今，无果。 I、现在手机已经十天没有用了，因为是合约机，之前话费已存过了，不管用不用还得照交。联通现在不处理，请求帮助，谢谢！ |
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