| （通讯员 孙存华） 年终将至，灌南县供电公司充分发扬“三千”精神，加强电费回收管理，积极采取相关措施，将新“三个十条”贯彻落实到当前电费回收工作中，确保全年电费回收工作的顺利完成。 一是以竞促管，强化电费回收工作常态管理。该公司认真贯彻落实省公司加强电费回收管理工作要求，积极开展以电费回收竞赛活动促管理水平提升，细化落实电费回收责任制，加大考核力度，拉大考核差距，做到目标到人、责任到人、考核到人，建立一套科学合理、行之有效的电费回收竞赛考核机制，促进电费回收管理工作明显提升。 二是加强风险防控，实施风险防控差异化管理。按月召开电费回收风险分析会，分析客户电量变化、缴费时间、缴费方式、缴费能力等方面的综合情况，及时采取应对措施。完善电费回收预警机制，将电费回收预警处理纳入电费回收日常管理工作中。制定大用户电费回收风险管控措施，超前防范电费风险，变事后追缴为事前管理。不断改进电费结算方式，对电费数额大的客户实行分次结算，保障电费及时回收。 三是强化内部监督，提升抄核收工作质量。以“抓服务、控风险、促回收”为主题，积极做好抄核收风险管理工作。开展“反违章”抄表专项检查活动，重点检查商业网点、私营企业、小区物业及电量异常用户的抄表到位率和抄表质量。 四是加强宣传引导，拓展电费回收平台。全年组织宣传人员深入社区开展电费宣传活动，借助社会媒体、行风热线等平台，广泛开展缴费时间、缴费方式、缴费渠道的宣传，引导客户主动缴费，为电费回收创造有利的条件。积极推广批量代扣电费，通过灌南电视台《电与社会》、《灌南时讯》等媒体对代扣电费业务进行广泛宣传。以“送电影进社区”为载体，大力推行委托银行代扣电费业务宣传。 五是拓宽服务和缴费方式，加强电费归集。在传统缴费方式基础上，该公司推行POS机刷卡缴费、移动充值缴费、自助缴费、委托银行代扣和预缴电费送礼品等活动，为客户提供方便、快捷、多样的交费途径。同时，加强与客户的沟通与联系，着力构建电费回收的和谐环境，确保了电费颗粒归仓。 （编辑：贺耀堂） |
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