| 记 者 杨锐冰 通讯员 陈晓艳 文园艳 在这个电脑时代，电脑成为大学生们经常使用的学习工具，几乎每个大学生都有过电脑出现故障没法及时处理的烦恼。为此，淮工计算机工程学院自发组织了一个志愿者服务大队，并于去年11月创办了电脑维修中心。一年来，志愿者们利用自己的专业知识，在线帮助大学生们解决了很多电脑问题，现场维修了近200台电脑，被誉为大学生身边的“电脑医生”。 淮工宿舍楼里，维修中心的新成员、网络111班的沈子璐正坐在电脑桌前，在QQ上一条一条回复着大学生们的留言。他正通过网上聊天的形式为大学生们解决电脑使用中出现的小问题。遇到解决不了的问题时，沈子璐不时地请教身边一起值班的学长学姐。 这是一间由宿舍改造成的工作室。办公桌和电脑是这家计算机工程学院电脑维修中心的全部家当。志愿者服务大队队长钟学圣介绍，维修中心的成员多是有着丰富的维修经验，并且责任感很强。每天，维修中心成员的QQ上都会不时地跳出咨询、修理的信息。 “你好，我的电脑突然白屏了，该怎么解决呢？”“可能是程序反应过慢，你稍等片刻。” “我的笔记本键盘对不上了怎么办？”“如果有需要，你可以送到我们的维修中心，我们会帮你的电脑做个全面检查。” 一问一答间，考验的不仅是维修中心志愿者的专业技能，更需要他们耐心解答并处理一个个问题。在成立之初，维修中心一天就接到了20台电脑。为了尽快将电脑修理好，维修中心的成员连晚饭都没顾得上吃，在工作室里进行电脑体检、重装系统等一系列工作。第二天，20台电脑全部送到了大学生们的手中，让同学们刮目相看。 “那天修完后，浑身一点力气都没有，回到宿舍就睡着了。”虽然很累，但钟学圣难掩内心的满足感。 “你好，今天可以帮我修个电脑吗？我急用……”运动会期间，本来打算好好休息的顾利峰还在睡梦中就被一个电话吵醒了。他立即起床，赶到工作室修理电脑。作为维修中心的负责人，顾利峰没少被电话“骚扰”过。“有时一天要接几十个电话，全都是关于电脑的问题。”大学生们出现的电脑问题大多数是雷同的，一天要重复说几遍类似的话，“有时候真有关掉手机的冲动！”即便如此，他仍不忘自己的职责所在，全心全力为同学修理电脑。 “我们的服务都是免费的，大一的同学们可以通过这个平台进行学习与实践。”牛佳敏作为服务大队的新成员，深受熏陶，“我经常跟着学长们学如何修电脑，也为不少同学解决了电脑问题。”牛佳敏笑眯眯地说。 办公桌的角落里整齐摆放着值班登记表和留言簿。“志愿者们的服务热情高，技术过硬，我非常感谢他们！”这是今年10月20日大学生刘万春在留言簿上留的言。诸如此类的留言，还有很多。每次看到留言，队员们都感觉自己的付出是有回报的，仿佛所有的苦累都消失不见了。 志愿者们坦言，有时听到一句“谢谢”就心满意足。淮工法学院的小陶曾去维修中心修过电脑。“那时我都急死了，等着用电脑却不能上网。听说情况后，维修中心的成员就来了，一边帮我修理还一边给我讲保护电脑的小知识。”小陶给了这支志愿者服务队很中肯的评价，“到现在，我还是很感谢他们帮我及时解决了困难。这些‘电脑医生’真的很可爱！” （编辑：张笑爽） |
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