| □ 张芹 相林 顾宏伟 “现在办纳税业务不用在各个窗口前来回跑了，审核、开票、缴费只要在一个窗口就能办，省时又省事。”近日在东海县地税局办税服务大厅，房山镇一家木业企业财务人员王女士向笔者说道。“一窗式”服务是今年以来东海县地税局在工作中创新方法、改变服务模式的一种方式。 简便涉税程序 予纳税人方便 今年以来，东海县地税部门针对实际，开发简便实用的应用程序，方便纳税人办理涉税业务。如自行开发的“小管家”涉税资料管理系统，就是将纳税人的基础资料，以电子扫描件格式在服务器上存储，实现了电子化采集，方便调取、查阅、归档，解决了纳税人办理涉税事项时重复提供相关资料复印件的实际问题。 该县地税部门还在办税服务厅安装“公共管理平台”，更好地促进服务质量和服务水平的提高，提高了工作效率；实现“有区域管理、无区域服务”，乡镇的纳税人也可以在县城办理包括领发票、开发票、申报纳税等所有涉税事项。数据显示，1至9月份，东海县地税局办税服务厅工作量达60510件，日平均工作量和月工作总量均居连云港市四县之首。 创新服务举措 赢地税好口碑 在今年第20个全国税收宣传月期间，东海县地税部门通过创新搭建网络微博、联手邮政部门等平台的方式，使“小招”成“大事”。 在连云港市地税系统率先开通了“晶都税线”税宣微博，自开通以来共发表涉及涉税公告、政策解读、问题解答等方面的微博65篇，解答纳税人涉税问题37个，引来了500名“粉丝”，为传统的税收宣传注入了新的活力。地税部门还与县邮政部门在全县范围内开展了“携手‘绿信使’、传递‘地税情’”系列税收宣传活动，通过“感谢卡”送祝福、“惠农信”送政策、“金点子”征建议、“找批评”赢支持等具体活动的开展，进一步宣传了地税政策，征集了意见和建议，密切了和纳税人之间的关系。 丰富为民活动 缩纳征税距离 东海县地税部门以活动为载体，围绕纳税人普遍关注的事项，在“纳税人之家”先后开展了税收优惠政策分类辅导、双定户定额调整、征管措施出台前意见征集、涉税风险提醒、稽查选案通报等活动。举办纳税服务开放日和发票咨询日活动，组织纳税人到办税服务厅参观、体验，听取活动参与对象的意见和建议。9月，东海地税“纳税人学校”正式在“纳税人之家”开班，得到了纳税人的积极响应，第一期就有40多家新办企业的财务和办税人员参加了税收知识培训。 在创先争优活动的有力推动下，东海县地税服务水平稳步提升，税收征管环境继续优化，各项地税收入快速增长。据统计，前三季度，全县地税机关共组织征收各项收入13亿元，同比增收3.2亿元，增长了31.64％。 （编辑：张笑爽） |
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