| 通讯员 龚颖洁 高舒娜 严维新 日前，投资1500万美元的中外合资企业连云港静自得食品有限公司通过预约服务，当天仅用一个半小时的时间，就在开发区行政服务中心工商窗口顺利拿到了营业执照，从而使这一年产7000吨蔬菜初加工项目迅速落户开发区朝阳工业园。这是今年以来开发区开展特色服务提升行政审批服务效能的一个缩影。 开发区行政服务中心以创建群众满意窗口单位活动为载体，开展了“五个少”活动，开通审批服务直通车，打造“五零服务环境”，通过创新服务方式提高办事效率。“五个少”活动，即让前来中心办事的群众“少走一步路、少花一分钱、少等一分钟、少迈一道槛、少盖一枚章”。该中心通过简化审批流程，压缩办结时限，提高办事效率，为群众提供更加便捷的服务，今年以来，提前办结率达到77.33%，同比提高12个百分点。 今年以来，开发区行政服务中心开通服务热线，为重点重大项目提供联审会办、主动上门服务、及时跟踪服务，将审批服务直通车开进了连云港汉唐新能源开发有限公司、连云港美通木科技有限公司等60多个重点项目，促使项目尽早落户开发区；为华东城、康缘、恒瑞等企业开展联合审批、提前介入、咨询服务等，促进了项目的早建设、早竣工；为金海石油装备制造有限公司、暨明医药科技有限公司等近400件审批事项开通特别通道，提高了办件效率，方便了企业项目的申报和审批。 打造“五零服务环境”。工商、质监等窗口倡导零距离、零推诿、零投诉、零差错、零积压的“五个零工作理念”，通过全面实行首办责任制、限时办结制和AB角制度，大力推行延时服务、预约服务、上门服务、全程服务、微笑服务等行之有效的制度和措施，努力打造“五零服务环境”，进一步树立了窗口的良好形象。建设窗口开通了建设工程施工许可网上申报业务，规划窗口为客户着想送材料上门，国税窗口推出办税免填单新举措，地税窗口发放“小小明白卡”，审图窗口实行提前预审回复意见，经发窗口开通加工贸易网上审批业务，在方便企业的同时使审批服务效能大大提升。 该中心还举办开发区工业项目申报知识培训班，让企业申报业务的人员熟悉项目申报流程、所需材料、注意事项等，节省了项目前期手续办理时间。 https://www.lygfish.com/ |
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