常州移动强关套餐欺负消费者作者:iamnohbody 发布时间:2013-11-06 21:12 类别:消费服务 区域:常州 投诉报料: 中国移动号码13861088240,在2007年开通了“CMWAP免费”套餐及一些附加的昂贵套餐,所有这些套餐的结束日期一栏均为空白,在近7年的使用中多次得到营业厅确认是“永久”有效的套餐。常州移动公司,未经我输入密码,未得到我签字确认,系统后台强制在2013年10月1号关闭了该套餐。常州移动公司公然用一种“黑客”的方式单方面修改服务合同,直接违反了《合同法》第八条:合同一经订立,不得擅自变更;《电信条例》第四十一条第三款:电信业务经营者在电信服务中,不得擅自改变资费标准。 关于关闭“CMWAP免费”套餐的理由及证据。常州移动认为这是体验期3个月的业务,2007年到期后忘记关闭了。证据是“宣传单”。请问,(1)如何证明这张宣传单是2007年的宣传单而不是2013年印刷的?(2)如何证明我所办理的就是宣传单上的体验业务?(3)常州移动公司的“宣传单”是否与“业务单”一样具有法律效力? 常州移动耍无赖,回答不了上面的三个问题还拒绝恢复被强关的套餐。恳请领导为民做主,维护社会的公平正义。 |
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