| 反映淮安12345热线接线员态度不好作者：lidalei 发布时间：2013-10-09 18:14 类别：其他 区域：淮安洪泽 投诉报料: 淮安是周恩来同志的故乡，历史文化名城，无论是自然风光还是人文底蕴都令人向往。但是希望市长百忙中提升下市长公开电话接线员的素质。 我于2013年9月25日拨打0517-12345反映情况（工号1009），2013年10月9日另一位工作人员（工号1055）给我答复。有以下几个问题请领导百忙中关注并予以处理： 1、工作人员说话语气问题，我们平民百姓，不到没有办法不敢打搅，希望12345的工作人员态度好些； 2、工作人员对于事实的记录，希望工作人员设身处地的为我们着想，而不是不耐烦甚至在不了解问题的情况下就反驳、诱导； 3、反映问题应该虚心接受、记录，有问题不能避重就轻，反馈问题更不能偷梁换柱，避实就虚； “12345“是城市的名片！现在全党全国都在讲要走群众路线，走群众路线就应该本着为民办好事、办实事的精神，不是高高在上，也不是互相庇护，就要面对问题，解决问题！ |
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