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滨州宅急送服务态度差 不上门不找零

2013-8-23 00:57| 发布者: 新闻传播| 查看: 210| 评论: 0

摘要:   2013年8月21日在电视购物中心购买的东西到货,有身穿宅急送衣服的人送货,在电话联系中态度就相当恶劣,然后让顾客就等不来,而且抱怨连篇,不给送货上门,好说歹说给送货上门,然后说是公司不给送货上门,要是 ...

  2013年8月21日在电视购物中心购买的东西到货,有身穿宅急送衣服的人送货,在电话联系中态度就相当恶劣,然后让顾客就等不来,而且抱怨连篇,不给送货上门,好说歹说给送货上门,然后说是公司不给送货上门,要是爬楼,一层楼一元钱,要另给钱,然后和大爷一样,不等客户验货,就要给钱,还说口渴要倒水喝,要开空调,前提是要求这些的时候态度极其恶劣,然后没等看完,就说要急走,没办法赶紧给钱,结果给了钱,就说没有零钱找,二话不说拿着钱就往楼下跑,没办法,又追到楼下,宅急送的人员直接又摔出一张钱说,没零钱,要不让客户自己整零钱。

  希望有关部门查一下这个单位,怎么培训的员工,培训的是不是土匪流氓!!!


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