| 中国联通处理此事让我心理很不平衡 2013-08-11日我收到中国联通发来一条短信息说手机费快没了，我刚充费没多久，最近电话也少，我就在2013-08-11 14:30打电话给中国联通10010询问，他说是我打了1066台了，1066收费了，我说1066是干什么的我都不知道，他就说那我向有关人员反馈让他们查一下，我同意了。 我在2013-08-12 22:04又打电话给中国联通10010询问，有一位女的说后台查明是你手机中毒了，让我拿去杀毒，我说我从不用手机上网怎么来毒呢？即使中毒了那为什么1066就扣我的钱呢？为什么1066不打钱上我手机卡呢？我与她辩论近7分钟后她才很不情愿告诉了我一种方法，用手机发pbyw至10655162以后就没事了，我按她的说法去办，果然这几天没事了。 但1066扣款我觉得有些离奇，请大家看一下： 传送时间 传送方式 对方号码 费用 2013-08-01 14:33:08 接收 1066908041 2.00 2013-08-01 14:35:13 接收 1066109955 2.00 2013-08-03 08:56:17 接收 1066109955 2.00 2013-08-03 08:57:09 接收 1066369943 2.00 2013-08-11 10:43:59 接收 10669393 2.00 2013-08-11 10:45:20 接收 10661256 2.00 2013-08-11 10:46:48 接收 10661011 2.00 从这几次扣款，一般是不超过两分钟就连扣，特别是2013-08-11日，两分多钟就扣了6元，为什么扣我钱一点不知情，也没享受到什么服务。为什么中国联通说是我手机有问题，而到最终被我追问到没办法7分钟后才极不情愿告诉我处理方法？ 2013-08-14日晚我又给中国联通客服2258接了电话，2258态度很好，他说1066跟中国联通业务来往很大，不能屏蔽1066。 2013-08-14日早，中国联通客服5030给我打来电话，说你是第一次碰到这样的问题，决定给你退款。但以后你如果不按业务员告诉你的办法去办，后果自负。我对中国联通客服5030的处理不满意， 我认为1066在3分钟内亳无理由扣我6元，如果是听歌，3分钟内放了3首歌，是什么歌那么值钱？这不是敲诈是什么？如果我不投诉一个月还不知道要扣我和其他用户多少钱，并且还受到保护，如果用户在取款机用自己的卡多拿了银行的钱要判刑甚至无期，天理何在？ 她说你不服可以投诉，不管你有多大能量，最后还是要归我们处理。 她说的话我认为可能很实在，可能当今社会就是如此处理问题的吧！ |
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