记者致电联通解决SP乱发短信问题

　　日前，本网接到网友投诉说山东联通SP乱发短信给用户造成困扰，针对这一投诉记者致电10010进行了解。

　　由于不知道张先生所收短信的具体内容，所以我们无法推断这样的情况是否是由张先生的无心操作造成。

　　10010的客服人员告诉记者，SP业务包括点播定制和包月定制两种形式。点播定制是由用户在收到短信后进行相应的回复造成的;而包月定制则又分为两种情况：有的手机在出厂时就有SP的手机内置功能、而有的则是手机用户根据自己的需要进行定制。

　　客服人员还建议用户说，如果不需要这样的业务，有两种方式可以避免上述情况发生。对于点播定制来说，如果收到这样的短信提示，不予回复即可。而对于包月定制的，用户可以在已经定制SP的手机上发送0000至SP的接入号，则次月便可以成功取消此业务。

　　在这里，记者建议张先生可以到联通营业厅或致电10010进行具体咨询。