| 反映常州武进新丰派出所辅警敷衍办事作者：黑衣大哥哥 发布时间：2013-07-17 11:20 类别：百姓权益 区域：常州武进 投诉报料:尊敬的邓素炜女士： 您是一位民警。每天坐在新丰街派出所的办公厅里，为老百姓办理各大小事项，盖章、开证明啊等等这些相比于其他一线民警轻松百倍的事。请问您是有多累多烦躁，需要板着个臭脸对着老百姓？今天您的态度真是打破了人民公安在我内心一直被粉的美好形象！ 今天去开户籍证明，就这么倒霉遇到了您。本人一共需要3份，领证、办护照以及单位需要的一份证明。我想这不是什么很难的事情。您板着一张臭脸开了2份，然后非常不爽地对着我说：“你要开这么多份啊？我这只给你开2份，够多了，你自己出去找个店复印1份，再来盖章。”我就纳闷了，为什么不能给我直接开3份呢？什么叫做开3份已经够多了？办正事是算份的吗？只要我每一份确确实实都是有用处的，你就应该给我开啊！难道没用处我自己去开了玩吗？？派出所开证明按份数算，多了就自己去复印，这是谁定的规矩？！！！还真是第一次听到，太滑稽了！！你们少一次公车私用，要省多少A4纸啊？！活丑！！！昨天我男朋友在新北区派出所人家就是这样办的，为什么别的派出所直接就是开3份，到您这儿，您就发扬这种节约用纸的精神了？？于是，我跟您说明情况，打算再争取一下，还有一份能不能帮我直接开了。您火了，坚决不肯。我问您这是什么服务态度，您非常拽地回答我：“我们这一直就是这样办的，有的人需要个10张20张的，难道我要一张张开给他们吗？嫌我态度不好，那你投诉好了！” 我真的被您的这句话说懵住了！ 第一，您这是服务窗口，为老百姓做点小事，难道不应该吗？吹着空调，你脾气躁什么躁？！ 第二，有的人需要10张20张，您让他们去复印可能情理之中。可我要的是3张啊！并且3张的用途完全不一样，您给我办理3份，有问题吗？！何况您既然已经开了2张了，为什么要这么矫情呢？您别告诉我，这是您节约环保的体现！ 你可能没空去站在老百姓的角度去想想，觉得我们去找您办事都是求着您的。一副趾高气昂的状态。呵呵。全国文明城市复检要到了，这么大热的天，顶着大姨妈的腹痛，从下午1点半到3点站岗站得快虚脱了，完了到您这办个事，受到这么莫名其妙的待遇。貌似今天来大姨妈的是我，脾气烦躁的也该是我，可是您这副样子，真是让我见到了比来大姨妈还要莫名其妙的臭脾气！我也同样做着为人民服务的事，可我却真心觉得打死我我也不会用您这样的态度去告知向我问路的老百姓。 在这里给您2点忠告： 第一，老百姓是你爹妈，是你衣食父母，请您注意自己的服务态度。您的态度真是给公务员队伍丢脸。就是因为您这种败类态度的积多，让整个公务员队伍一起被跟着挨骂。公务员不过是顶着国徽的服务员，更何况您那字母开头的警号，说明您还不一定是个正式的公务员！您拽什么拽？！这副态度，除了让您在老百姓眼中的形象更丑，没有其他好处。请您作为一个女人，也好好思考一下。 第二，办事有原则，这个各行各业都是，可一些力所能及的小事，没必要的周折，请您可以多站在老百姓的角度去想一想。别再出这种矫情做作的事儿了！要是别的派出所也这么办，要是真的规矩如此，我倒也不跟您废话了。对比实在太明显了！ 当时我就告诉您，我一定会投诉的。拨打了贴在窗口的投诉电话，我不小心又被吓到了。呵呵。公安局那位接投诉电话的大叔，先是感觉很不耐烦地说了句：“你说什么啊？声音能不能大点？！”我晕啊，这是接投诉的态度吗？我礼貌地问了一句：“请问派出所的投诉是您这儿负责处理吗？”对方什么也不回答，直接就问：“什么事啊，你说了我才知道是不是我这啊！”这个态度，让我觉得，投诉一定很艰难。真是被那个号码对面的态度吓到了。难道警察们接待坏人接多了？所以对人普遍都很凶？！ |
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