| 县行政服务中心卫生局窗口注重加强自身建设，不断完善服务功能，实行了许可受理、审核、发证和咨询一个窗口对外、一条龙服务、一体化管理，卫生行政审批效能不断提高。 一是制度规范意识不断提高。首问首接全程服务制工作模式要求首次受理的窗口工作人员对该审批件运行的全过程负责，对窗口工作人员提出了更高的要求。该局选择精兵强将充实到窗口一线，按照“回答问题一口清、解释政策一口准、发放证件一纸明、相关责任一肩挑”的要求，定期组织业务培训，不断提高业务水平。加强对制度规范的梳理完善，形成了行政许可申请与受理、审查与决定、监督与检查以及责任追究等各个环节的制度体系并实施公开透明运行，制定了统一规范的业务程序告知文本，提供群众查阅。 二是卫生服务功能不断拓展。自2009年4月，该局率先在县行政服务中心开通了卫生行政许可网上审批，并迅速覆盖到赣榆县乡镇。在向下不断拓展、延伸服务网络和范围的同时，创新性地形成了向上级部门申报审核的绿色通道。通过规范的程序和优质的服务，大大提高了群众申报材料的规范性和申报成功的实效性。 三是卫生行政形象不断优化。今年以来，按照“减少一批、下放一批、备案登记一批、网上审批一批”的要求，该局在认真梳理的基础上，实行了卫生行政审批的再提速，办证效率不断提升，在履行卫生监管职能上，变“重审批、轻监管”为“快速高效审批、服务监管并重”，不断健赣榆县镇两级卫生监督体系，实行量化分级管理，规范自由裁量权，卫生监管能力水平不断提升。（闻萍） |
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