| 县12345便民服务指挥中心近日召开争创县级“青年文明号”动员会，全面部署开展县级“青年文明号”创建活动。会上，讨论确定了以“便民、高效、廉洁、规范”为导向，以“文明规范、优质服务、领导放心、社会认可”为宗旨，建设一支“作风过硬、业务精良、服务规范、社会满意”的优秀队伍，树立以人为本的公众服务形象。 赣榆县12345便民服务热线于2012年9月28日正式开通，24小时通过热线接听和答复诉求人对政府部门及部分企事业单位在公共服务方面的咨询、求助、建议、投诉等各类事项，对相关责任单位办理情况进行跟踪督办和综合考评等，集受理、办理、监督管理于一体，成为听民情、解民难、分民忧等规范、有序、高效运行的便民服务平台。指挥中心大厅平台受理员平均年龄25岁，是一个充满活力、朝气蓬勃、团结上进的集体，也是一个学历层次高、知识密集、极富创新精神的集体。“青年文明号”的创建活动将进一步激发平台受理员的工作热情，增强业务能力，提升服务质量，提高群众满意度，努力把12345指挥中心受理大厅打造成为一个赣榆县知名的青年先进集体。（王婷婷 霍军 ） |
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