| 为进一步提高处置突发性公共民生事件的能力，确保12345指挥中心和各相关成员单位应急联络畅通，更好的履行服务民生、保障民生的职责和使命，近日，县12345指挥中心将28家相关成员单位24小时应急值班电话进行收集整理并录入热线平台系统。 对于突发性公共民生事件，县12345指挥中心将在第一时间启动应急预案，中心值班领导、后台管理人员和平台受理员各司其职，有条不紊的开展各项工作，指挥中心将与相关成员单位应急值班电话保持不间断联系，了解公共民生事件处置的进展情况，在最短时间内真实、准确、快速地对每一位打进热线的来电市民做好解释说明工作，赢得群众的理解和支持，有效维护社会和谐稳定。 12345热线与各成员单位应急值班电话的联动，成为了党和政府与人民群众之间的一条“连心线”，是“24小时不下班”的政府，充分发挥着“定心丸”、“出气筒”、“减压筏”、“缓冲器”的作用，不断满足人民群众在突发性公共民生事件中的信息需求。（霍军） |
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