| 近年来，县农开局以“项目建设好、资金使用好、队伍打造好”为总体要求，开拓、开创、开放，亮出“零”字招牌，全力打造服务型机关。连续三年连云港市农开系统考核第一，荣获2011年、2012年全省农业综合开发先进县。 一是“零距离”贴近服务对象。在项目库建设中，赣榆县农开局组织人员深入拟开发项目区，走上田间地头，与农户心贴心交流，了解、掌握一手资料，面对面服务，“零距离”贴近服务对象，使项目前期规划科学合理，最大限度满足群众生产需求。 二是“零时限”提高服务效率。推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，克服机关“中梗阻”等“慢性病”。实行“零时限”服务，不推不拖。在项目材料编制阶段，局业务科室人员和乡镇、企业材料编制人员挑灯夜战，最快实效完成工作任务。 三是“零差错”创优服务质量。响亮提出为民服务“零差错”的工作目标，更新服务理念，创新服务手段，提高服务质量，想方设法为项目单位提供高效优质服务。同时，开展了 “岗位AB角无缺位服务”活动，以最优的服务和最小的差错率赢得服务对象的认可。 四是“零投诉”打造服务品牌。力求服务对象“零投诉”，进一步提高了单位的服务质量和效率，勤政廉政，开拓创新，主动接受服务对象的咨询和质疑，架起了党群、干群之间的“连心桥”。 （县农开局 朱家骥） |
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