| 为严格机关管理，提升服务质量，县民政局创新方法，加强各项制度的制定、落实和监督力度，不断提升政风行风水平，塑优为民服务形象。 一是强化管理，增强责任意识。将软环境建设纳入年度目标考核，与各镇民政办、局属各单位、各科室签订目标责任状，目标完成情况与各项评优评先直接挂钩；实行 “三级倒查” 责任追究，增强干部职工的责任意识。 二是强化办事公开，提升服务效能。整合服务程序，精简办事环节，通过将58项为民服务审批事项网上公开运行、实行婚姻登记一条龙服务和公开低保、五保办理程序等方式，提高办事效率，提升服务效能。 三是强化制度建设，优化服务作风。以行风建设示范单位创建活动为抓手，以打造服务型机关为目标，依托政风行风热线、网络连心桥、12345民生热线等载体，拓宽与群众的联系渠道；制定了《首问负责制》、《AB角制度》和《一次投诉查实下岗制》等10项规章制度，形成长效管理机制，优化机关作风。 |
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