日前,从江苏省交通运输行业精神文明建设暨深入开展"三解三促"活动大会上传来喜讯,赣榆公路“贴心服务卡”被授予第四届全省交通运输行业优质服务品牌提名奖。 近年来,赣榆公路站以规范管理、创优服务为核心,在推出十项便民服务措施的基础上,为了实现“零距离”服务,该站将路政服务电话、行风监督电话、路政许可项目等印在卡片上,制成“贴心服务卡”,向社会广为散发和宣传,只要群众有需求,随时上门服务,把“贴心服务卡”当作联系群众、服务群众的纽带和桥梁,促进服务工作优质、高效、便民。实现了服务“四个拓展”。即:服务时间由工作时间向业余时间拓展;服务空间由服务窗口向服务单位、家庭拓展;服务环境由硬件建设向软件建设拓展;执法手段由强制执法向预防执法拓展。“贴心服务卡”服务品牌创建为“首届江苏公路服务品牌” 和第三届“省交通行业优质服务品牌”候选品牌。该站先后被评为省、市“文明单位”,省交通厅“十一五”全省公路养护管理优秀公路站,省公路系统“优胜公路站”、作风建设“双看”示范窗口,省“安康杯”竞赛优胜单位,省“工人先锋号”,省“青年文明号”,省“巾帼文明岗”,市“学习型组织示范点”,“模范职工之家”等荣誉。闻此喜讯,该站干部职工备受鼓舞,纷纷表示,将以更加努力的工作来打造这一品牌。 |
GMT+8, 2024-11-18 10:57 , Processed in 0.060936 second(s), 14 queries .
Powered by Discuz! AiGanYu
© 2001-2024 Discuz! Team.