视客户为亲人，海尔售后关怀无微不至

　　准时上门、专业安装、限时完成，这些最基础的服务项目海尔冰箱赣榆售后服务人员已经做到了尽善尽美，但是面对非海尔家电分内的工作，海尔的服务人员依然从用户的使用和体验出发，全心全意得做到最好。

　　赣榆的韩师傅在给徐建国维修空调的时候发现：老人家的电源插座存在安全隐患，螺丝掉了一个，很容易就错位开露出金属触点，容易产生触电事故。于是，韩师傅马上给老人买来了胶带并将插排粘牢固。看到韩师傅自掏腰包为其处理本不属于海尔的分内工作，老人非常感动，坚持要付钱给韩师傅。然而韩师傅谢绝了。后来，老人还打电话给海尔冰箱赣榆售后网点要求付钱，韩师傅仍然谢绝了。他认为，维修一台海尔的家电，就应该让用户百分之百的满意、对海尔百分之百地放心。