“闺女,谢谢你们了!”4月28日下午3时许,在连云港东站乘车到常州旅游的李大爷对中云街道志愿者挥手告别。 每年五一都是出游的好时节,但是这样的节日对于火车站来说却是一场激烈的考验。在今年的“五一”小长假中,中云街道青年志愿者走进连云港东站,积极为旅客提供便民利民服务。 车站内人头攒动,志愿者们在车站工作人员的带领下为旅客提供购票咨询、进站引导、重点帮扶等服务,配合车站工作人员加强现场对旅客的疏导,同时为了进一步方便旅游的旅客,还在出站口设置便民利民咨询台等便民措施,为旅客提供公交车及景点咨询服务加大旅客咨询引导、强化安全检查、增强服务工作力度。 据了解,今年中云街道团工委与连云港东站建立了良好的结对合作关系。今后在节假日、周末等旅客运输高峰时段,街道将派出青年志愿者到连云港东站开展免费亲情志愿服务,使志愿服务在火车站这样的窗口服务行业得以发扬。志愿者们在服务岗位上奉献爱心、回报社会,其工作得到了旅客的广泛赞誉,获得了良好的社会评价。(通讯员:汪惠萍) (编辑:王夫成) |
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