质疑张家港城西工商分局赵姓人员

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　　质疑张家港城西工商分局赵姓人员

　　作者：匿名网友

　　发布时间：2012-03-15 12:39

　　类别：执法监督

　　区域：苏州张家港

　　咨询求助:

　　我妻子在琅斯美发凯丽店做美容服务，在没有做过皮肤测试的情况下，直接进行护理，导致脸部出现刺痛，浮肿，红点等过敏症状（有医生开具的证明）近一周时间，由于吃药无效，今天不得不请假到医院挂水。

　　我们最初在3.10要求琅斯退款协商不成，拨打12315投诉到西城工商分局，在3.11日下午在分局进行调解。过程中，我对该局做法有几点不解：1，对于事先说好要带过来的琅斯美发机构的营业执照，对方拿不出来，说是3天前挂失，在补办，而当时工作人员的反应是让我们先回避，要单独跟对方谈谈，之后再让我们进来的时候，完全无视我们的全额退款、报销相关医药费等合理合法要求，劝说我们各退一步。我们感到震惊，全国精神文明城市张家港的行政管理部门竟然，竟然和隔壁的西菜场一样，是可以讨价还价的。我至少可以质疑，该工作人员没有基本的法律意识和缺乏基本的法律常识，给该分局抹黑，不能胜任该窗口职位。2，不管出于什么样的意图，对于让我们先回避的处理方式，我们感到完全不能理解，这样的处理方式不透明，不公开，容易让人产生其他联想或误解。3，对于该美发机构，到底有没有做美容的营业范围，到底具不具备做美容的资质，有没有相关卫生部门颁发的许可证，该工作人员始终没有正面向我们说明。

　　时值3.15的今天，我向有关领导反应这个事情，希望得到一个合法的的答复和解决结果，同时以正有关视听，还政府相关部门一个正面形象，给港城百姓一个规范的消费环境，这无疑也是令广大市民欢欣之举。